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18+ · Il gioco può causare dipendenza patrimoniale, psicologica e sociale. Gioca in modo responsabile

Lex Casino

Gioco Responsabile

Su Lex Casino il gioco viene concepito come uno svago a pagamento, mai come una fonte di guadagno o una via d'uscita dalle difficoltà economiche. Questa pa

Tutela del giocatore

Su Lex Casino il gioco viene concepito come uno svago a pagamento, mai come una fonte di guadagno o una via d'uscita dalle difficoltà economiche. Questa pagina raccoglie gli strumenti e le indicazioni che aiutano ogni utente a restare padrone delle proprie scelte.

Il nostro impegno verso i giocatori


Lex Casino opera sotto licenza della Curacao Gaming Control Board (numero OGL/2024/169/0146) e aderisce agli obblighi di tutela previsti dall'autorità concedente in materia di protezione dell'utenza adulta e di prevenzione del gioco problematico.

L'accesso alla piattaforma è riservato esclusivamente a persone maggiorenni secondo la normativa dello Stato italiano. Le procedure di verifica dell'identità vengono applicate in modo sistematico e un profilo che risulti intestato a un minore viene chiuso immediatamente, con restituzione delle somme eventualmente depositate.

Il nostro personale di assistenza riceve una formazione periodica dedicata al riconoscimento dei segnali di disagio: nessuna richiesta di aiuto viene trattata come una pratica ordinaria, e la riservatezza sul contenuto della conversazione è garantita.

Strumenti disponibili nel tuo profilo


Dall'area personale è possibile impostare un tetto massimo ai versamenti su base giornaliera, settimanale o mensile. Un innalzamento del limite non ha effetto immediato: diventa operativo dopo un periodo di riflessione, mentre una riduzione viene applicata senza attesa.

La pausa di raffreddamento sospende l'operatività del conto per un intervallo scelto dall'utente, da ventiquattro ore a sei settimane. Durante questo arco di tempo il saldo resta intatto e prelevabile, ma non è possibile puntare né ricevere comunicazioni promozionali.

Chi desidera una misura più netta può attivare l'autoesclusione, che rende il profilo inaccessibile per un periodo prolungato o in via definitiva. La richiesta, una volta confermata, non è revocabile prima della scadenza indicata, nemmeno su successiva insistenza dell'intestatario.

Il registro delle sessioni mostra in forma chiara quanto è stato versato, puntato e vinto in ciascun periodo. Consultarlo con regolarità è il modo più semplice per confrontare le proprie impressioni con i numeri reali.

Abitudini che proteggono


Stabilisci in anticipo una cifra che puoi permetterti di perdere senza conseguenze sul bilancio familiare, e considerala il costo di un intrattenimento già consumato nel momento stesso in cui viene versata.

Interrompi la sessione a intervalli regolari e non prolungarla quando sei stanco, irritato o hai bevuto alcolici: sono le condizioni in cui le decisioni impulsive prevalgono sul giudizio.

Non tentare mai di recuperare una perdita con una puntata più alta. L'esito di ogni giro è determinato da un generatore di numeri casuali certificato e non conserva alcuna memoria dei risultati precedenti.

Evita di giocare con denaro preso in prestito, con anticipi sulla carta di credito o con somme destinate ad affitto, bollette e spese domestiche.

Quando conviene fermarsi


Alcuni segnali meritano attenzione: giocare per un tempo più lungo di quello previsto, nascondere ai familiari l'entità delle somme impiegate, trascurare impegni di lavoro o di studio, provare irritazione quando si viene interrotti.

Anche il ricorso al gioco per alleviare ansia, noia o tristezza indica che l'attività ha smesso di essere ricreativa. In questi casi la sospensione del conto è una scelta prudente, non una sconfitta.

Se riconosci nella tua esperienza due o più di queste situazioni, parlane con una persona di fiducia e rivolgiti a un servizio specializzato: l'intervento precoce riduce in modo sensibile i tempi di recupero.

Tutela dei minori in famiglia


Se condividi il dispositivo con minorenni, proteggi l'accesso con una password non memorizzata nel browser ed evita il salvataggio automatico delle credenziali di pagamento.

Programmi di filtraggio come Net Nanny e Qustodio consentono di inibire i siti di gioco a livello di sistema operativo, indipendentemente dal profilo utilizzato.

Dove chiedere aiuto

  • Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (Istituto Superiore di Sanità): 800 558 822, gratuito e anonimo da rete fissa e mobile
  • Servizi per le Dipendenze (Ser.D.) delle Aziende Sanitarie Locali, presenti su tutto il territorio italiano e accessibili senza impegnativa medica
  • Assistenza Lex Casino: chat in tempo reale disponibile ogni giorno dall'area personale, oppure richiesta scritta alla sezione Gioco Responsabile del profilo

Le informazioni riportate in questa pagina hanno finalità divulgativa e di sensibilizzazione. Non costituiscono un parere clinico, psicologico o legale e non sostituiscono in alcun modo il confronto con un professionista abilitato o con un servizio sanitario competente.