Termini e Condizioni

Requisiti di accesso e apertura del conto

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Possono registrarsi soltanto le persone fisiche che abbiano compiuto diciotto anni e che non risiedano in territori nei quali la partecipazione a giochi online a distanza risulti vietata dalla legge locale. Spetta all'utente accertarsi della liceità della propria condotta.

A ciascun soggetto è consentito un solo conto. Profili multipli riconducibili alla medesima persona, allo stesso nucleo familiare o al medesimo dispositivo vengono unificati o sospesi, con annullamento dei vantaggi promozionali ottenuti in modo duplicato.

I dati comunicati in fase di iscrizione devono essere veritieri e aggiornati. La condivisione delle credenziali con terzi è vietata e ogni operazione eseguita con nome utente e password corretti si presume compiuta dal titolare.

Lex Casino svolge attività sotto licenza della Curacao Gaming Control Board numero OGL/2024/169/0146 e si riserva di richiedere in qualsiasi momento la documentazione necessaria a confermare identità, età e titolarità degli strumenti di pagamento.

Versamenti, prelievi e movimentazione

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Il conto di gioco non produce interessi e non può essere utilizzato come strumento di trasferimento di valore. Le somme accreditate devono essere destinate esclusivamente all'attività ludica.

I prelievi vengono disposti verso lo stesso metodo impiegato per il versamento, nei limiti consentiti dal circuito di pagamento. La prima richiesta è subordinata al completamento della verifica documentale.

Qualora un importo venga accreditato per errore tecnico, contabile o per malfunzionamento di un gioco, l'operatore procede alla rettifica della posizione e le eventuali vincite generate da quel saldo sono considerate nulle.

Le commissioni applicate dai prestatori di servizi di pagamento e gli eventuali oneri fiscali gravanti sul giocatore restano a carico di quest'ultimo.

Offerte promozionali

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Ogni iniziativa promozionale è accompagnata da condizioni specifiche che indicano requisito di puntata, contributo dei singoli giochi, puntata massima consentita e termine di validità. Tali condizioni integrano il presente documento.

L'impiego di strategie a rischio nullo, il coordinamento tra più conti, il ricorso a software automatizzati o lo sfruttamento di difetti di programmazione comportano la decadenza del bonus e delle vincite correlate.

Il bonus non convertito decade alla scadenza indicata, mentre il saldo reale resta sempre nella disponibilità dell'utente e può essere prelevato nel rispetto delle ordinarie procedure di controllo.

Funzionamento dei giochi e responsabilità

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I risultati sono determinati da generatori di numeri casuali sottoposti a verifica da laboratori indipendenti. Il giocatore riconosce che l'esito di ciascuna partita dipende esclusivamente dalla sorte e che nessun metodo ne consente la previsione.

L'accesso può essere interrotto per interventi di manutenzione programmata, aggiornamenti dei fornitori di contenuti o circostanze tecniche non imputabili all'operatore. Le partite interrotte vengono ricostruite sulla base dei registri di sistema.

Lex Casino non risponde di danni derivanti da connessioni instabili, incompatibilità del dispositivo o configurazioni locali che impediscano la corretta visualizzazione dei contenuti.

Reclami, chiusura del conto e legge applicabile

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Il reclamo va presentato per iscritto al servizio clienti entro quindici giorni dall'evento contestato, allegando riferimenti temporali e identificativi della sessione. La risposta viene fornita entro i termini stabiliti dall'autorità di licenza.

Se l'esito non risulta soddisfacente, la controversia può essere sottoposta all'organismo indipendente indicato nella sezione dedicata alla licenza, la cui decisione l'operatore si impegna a rispettare.

La chiusura volontaria del conto può essere richiesta in ogni momento; il saldo residuo viene liquidato previa verifica. L'operatore può a sua volta recedere in presenza di violazioni delle presenti clausole, dandone comunicazione motivata.

Eventuali modifiche al testo vengono pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di revisione e si applicano alle operazioni successive alla pubblicazione.